1月11日,寒亭區(qū)尚文苑小區(qū)多位業(yè)主反映,他們小區(qū)停水已經(jīng)一周多了,部分業(yè)主家中還出現(xiàn)了返水等情況。該小區(qū)沒有集中供暖,停水后燃?xì)獗趻鞝t無法使用,不少業(yè)主無奈搬離。對此,該小區(qū)開發(fā)商表示,停水系自來水管被凍所致,他們正在積極處理,預(yù)計12日或13日就能恢復(fù)正常供水。

　　業(yè)主家停水一周多,廚房下水道返水

　　1月11日,家住寒亭區(qū)北海路與泰祥街交叉口附近尚文苑小區(qū)1號樓2單元的李女士告訴記者,他們小區(qū)共有兩棟樓,一號樓有二百多戶業(yè)主居住,二號樓還沒有正式交付。他們小區(qū)之前的物業(yè)已經(jīng)撤離,現(xiàn)在由開發(fā)商接管。一周多前,他們小區(qū)突然停了水,個別業(yè)主家的水表被凍破,截至目前問題仍沒有解決。

　　該小區(qū)1號樓1單元居民林先生告訴記者,他們小區(qū)不僅出現(xiàn)了停水問題,他家廚房內(nèi)的下水道還出現(xiàn)了返水現(xiàn)象,廚房上演“水漫金山”,共清理出滿滿三桶水。林先生無奈地說,出現(xiàn)這種情況應(yīng)該是下水管道結(jié)冰了,除他們家之外,還有兩戶也出現(xiàn)了返水的情況。

　　記者在1號樓居民趙女士當(dāng)時拍攝的視頻中看到,她家客廳內(nèi)存有大量積水,不停用拖把清理。“我們家的家具、門框等被泡,肯定會受到影響。”趙女士說。

　　燃?xì)獗趻鞝t沒法使用,搬到親戚家住

　　李女士告訴記者,他們小區(qū)停水后,開發(fā)商每天給每戶業(yè)主分發(fā)兩桶大桶水,保證他們?nèi)粘ｏ嬘?但是洗衣服、沖馬桶等非常不方便。特別是他們小區(qū)沒有集中供暖,業(yè)主們使用空調(diào)或燃?xì)獗趻鞝t取暖,停水之后燃?xì)獗趻鞝t沒法使用,部分業(yè)主家中正常取暖受到影響。“由于取暖不方便,現(xiàn)在我只好搬到親戚家暫住。”李女士說。

　　在該小區(qū)1號樓居住的高先生與李女士一樣,因為小區(qū)停水等原因,一家人搬到父母家居住。“我們家有老人和孩子,特別是孩子還小,由于用水等不方便,我們只好暫時搬走了。”高先生說,他們小區(qū)有不少業(yè)主因為停水搬走。此前,他們向相關(guān)部門反映過問題,可是供水一直沒有恢復(fù)正常。

　　不少業(yè)主表示,他們希望通過本報咨詢一下開發(fā)商和相關(guān)部門,他們小區(qū)到底是什么原因?qū)е峦Ｋ?何時能夠恢復(fù)正常供水,這樣便于他們搬回小區(qū)居住。

　　開發(fā)商積極化凍,供水今天可能恢復(fù)

　　記者將問題反映給了該小區(qū)開發(fā)商。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于前幾天天氣過于寒冷,小區(qū)內(nèi)的自來水管道結(jié)冰導(dǎo)致停水。目前,他們正安排工作人員對管道化凍,積極解決問題,社區(qū)也在積極協(xié)調(diào)。在此期間,為了保證小區(qū)業(yè)主的正常生活用水,他們一直免費(fèi)向業(yè)主發(fā)放大桶水。

　　當(dāng)被問及小區(qū)何時能夠恢復(fù)正常供水時,該負(fù)責(zé)人表示,預(yù)計1月12日或13日,小區(qū)就能恢復(fù)正常供水。

　　在采訪過程中,記者從業(yè)主們口中了解到,開發(fā)商采取化凍措施后,目前業(yè)主家中返水的問題已經(jīng)得到解決。