今年以來(lái)，安丘市柘山中心衛(wèi)生院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，簡(jiǎn)化就醫(yī)程序，改善就醫(yī)環(huán)境在全院積極開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，全方位解決衛(wèi)生服務(wù)等各項(xiàng)突出問(wèn)題。

　　此次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治主要為及時(shí)傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，讓全院醫(yī)護(hù)人員全面了解此次整治的重要性。該院成立領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，并進(jìn)行責(zé)任分工，重點(diǎn)清理衛(wèi)生院目前存在的問(wèn)題，加以整改。該院一方面加大宣傳力度，在院外懸掛宣傳橫幅，設(shè)立投訴箱及投訴電話(huà)號(hào)碼；另一方面簡(jiǎn)化就醫(yī)程序，改善服務(wù)態(tài)度，改善門(mén)診就醫(yī)程序繁瑣、等待時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，改善服務(wù)態(tài)度，熱情為群眾服務(wù)。

　　為了提升整體醫(yī)務(wù)水平，利用對(duì)口支援為契機(jī)，邀請(qǐng)知名專(zhuān)家到該院坐診指導(dǎo)，同時(shí)根據(jù)需要定期輸送醫(yī)護(hù)人員到市級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修，進(jìn)一步提高衛(wèi)生院業(yè)務(wù)水平；以開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”、“先看病、后付費(fèi)”活動(dòng)為契機(jī)，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階，探索了該院在新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)療工作者教育管理的新途徑，醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高；通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了服務(wù)觀念，通過(guò)教育，思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn)，為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了。

　　“三好一滿(mǎn)意”、“先看病、后付費(fèi)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全院職工為群眾和病人辦實(shí)事辦好事，群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題已經(jīng)得到解決，讓群眾看到了“三好一滿(mǎn)意”、“先看病、后付費(fèi)”活動(dòng)的成效和帶來(lái)的可喜變化，維護(hù)了醫(yī)療工作者的形象，密切了衛(wèi)生院和群眾關(guān)系，許多群眾和病人反映：醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度變好了，看病更方便，不用排隊(duì)等候了。此外，該院還加大了改善醫(yī)療環(huán)境力度，組織全院職工進(jìn)行大掃除，打掃全院周?chē)l(wèi)生，保證360度無(wú)衛(wèi)生死角，徹底解決臟亂現(xiàn)象。(王銘國(guó))