馬女士買到的缺頁書

　　近日,市民馬女士到新華書店買了幾本兒童故事書,其中一本故事還沒講完,就沒下文了。12月7日,記者帶著這本圖書到新華書店核實情況,發(fā)現(xiàn)該書足足缺了15頁。書店相關負責人表示,由于圖書發(fā)行量比較大,偶爾缺頁屬于正?，F(xiàn)象。

　　買來新書,讀到最后沒結局

　　12月7日,家住奎文區(qū)新華國際小區(qū)的馬女士拿著一本故事書找到記者,稱這本書是從城區(qū)北宮東街與金馬路交叉口附近的新華書店購買的,沒想到是件“殘次品”。她給家里兩個孩子買了多年的故事書,還是第一次遇到這種事情。

　　記者看到,該書名為《亨利·休格的神奇故事》,作者羅爾德·達爾。從外表看,與普通書籍沒什么區(qū)別,然而,翻到最后一頁,故事卻沒講完。

　　馬女士告訴記者,11月30日下午,她帶孩子到新華書店,買了四本故事書。“這本《亨利·休格的神奇故事》定價20元,購買價9.3元。因為常年在新華書店買書,購買時沒有太留意圖書質量。”馬女士說。

　　12月5日晚,馬女士的兒子讀書時,發(fā)現(xiàn)讀到最后故事沒講完。“當時兒子還問我,怎么書中的故事沒有結尾。我拿起這本書,發(fā)現(xiàn)竟然缺頁了。”馬女士說,她仔細看了一下,缺頁不像是人為撕掉的,應該是圖書質量出了問題。

　　圖書缺頁正常,可以退換貨

　　馬女士在購買正版圖書時,從來沒有遇到過這樣的情況。所以對于這本缺頁圖書到底是不是正版,馬女士有所懷疑。她問過新華書店的銷售人員,對方表示可以退換。

　　當天中午,記者帶著這本故事書,來到了馬女士當時購書的新華書店。在核實了馬女士當時的線上付款記錄后,工作人員承認這本書就是從他們書店購買的。

　　對于圖書缺頁的情況,書店相關負責人表示,他們銷售的圖書有可能存在缺頁的情況,這屬于正常現(xiàn)象。因為印刷廠在印刷和裝訂圖書時,存在一定的容錯率。他們遇到有問題的圖書,就會給廠家退回去。

　　通過對比發(fā)現(xiàn),馬女士購買的這本故事書缺少了15頁。對此,該負責人表示,一本書往往需要印刷成千上萬冊,難免會出錯。他們可以給馬女士退貨或者更換圖書,然后將問題圖書退給廠家。