????????□記者　王聰聰

????????濰城區(qū)北關(guān)街道北園社區(qū)向陽苑232號大院,是一個(gè)只有一座樓的老舊院落,有6個(gè)單元,60戶居民,共計(jì)160余口人。2011年,85歲的老黨員張桂芳帶領(lǐng)7名黨員群眾成立了“義務(wù)”物業(yè)小組,推行“紅色物業(yè)”服務(wù),使小區(qū)環(huán)境由“臟亂差”到“潔凈美”,居民滿意度大幅提升。

????????1952年,16歲的張桂芳參軍到了新疆阿克蘇農(nóng)一師,因表現(xiàn)優(yōu)異,于1966年加入中國共產(chǎn)黨,成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員。她曾在建設(shè)兵團(tuán)里的商業(yè)局、學(xué)校、車間等地工作,有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn),退休后,老人繼續(xù)發(fā)揮著黨員的先鋒模范作用,在大院無物業(yè)的情況下,破除萬難組建物業(yè)小組,成為整個(gè)大院業(yè)主心中的“主心骨”和“紅色頭雁”。

????????大院的地面坑坑洼洼,簡陋的車棚搖搖欲墜,污水井蓋破損,垃圾亂堆臭氣熏天……面對這樣的重?fù)?dān)子,張桂芳認(rèn)為必須要先有組織領(lǐng)導(dǎo),才能把事情做好。于是,她組織了大院內(nèi)的7名熱心業(yè)主成立了物業(yè)管理小組,并進(jìn)行了詳細(xì)的分工,從電工、保潔、安檢到出納、會(huì)計(jì)一應(yīng)俱全,自此開始數(shù)年如一日的無償服務(wù)。

????????環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔之后,物業(yè)小組開始著手解決居民最關(guān)切的問題。60戶共用同一個(gè)水表很不方便,張桂芳帶領(lǐng)物業(yè)小組成員進(jìn)行自來水一戶一表改造,多次去自來水公司咨詢,挨家挨戶動(dòng)員解釋,最終實(shí)現(xiàn)一戶一表。小區(qū)里的汽車越來越多,亂停車的問題愈發(fā)嚴(yán)重,物業(yè)小組帶領(lǐng)居民劃好車位,每個(gè)車位每年收取30元費(fèi)用用于車位管理,保證了小區(qū)秩序井然。平時(shí),張桂芳更是將全體居民當(dāng)成了自家人,經(jīng)常與居民進(jìn)行溝通交流,每晚詢問傳達(dá)室安保情況,到了節(jié)假日更是千叮萬囑要注意大院安全。張桂芳心系人民、無私奉獻(xiàn)的黨員精神感染著每一個(gè)人。

????????當(dāng)談到自己義務(wù)服務(wù)的初衷時(shí),張桂芳動(dòng)情地說:“黨培養(yǎng)了我這么多年,年輕的時(shí)候是軍人,雖然現(xiàn)在年紀(jì)大了,但大院需要我的時(shí)候我就站出來!”在張桂芳的帶領(lǐng)下,2015年,向陽苑232號大院被評為“濰坊市物業(yè)管理示范項(xiàng)目”；2017年,濰坊市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、濰坊市發(fā)展和改革委員會(huì)等9個(gè)單位聯(lián)合授予向陽苑232號大院“文明和諧物業(yè)小區(qū)”稱號。