????“不忘初心、牢記使命”主題教育開(kāi)展以來(lái)，高密市堅(jiān)持把“為民服務(wù)解難題”作為一切工作落腳點(diǎn)，聚焦民生領(lǐng)域問(wèn)題，引導(dǎo)黨員干部沉到基層一線找問(wèn)題、抓整改，推動(dòng)主題教育不斷走向深入，群眾幸福感、獲得感明顯提升。

????健全服務(wù)體系。深入開(kāi)展“萬(wàn)名干部下基層”“鎮(zhèn)街吹哨、部門報(bào)到”“雙報(bào)到”等活動(dòng)，在全市劃分1368個(gè)網(wǎng)格，組織全市10312名黨員干部沉到基層接地氣、察民情、解難題，加快各網(wǎng)格黨員服務(wù)網(wǎng)、行政服務(wù)網(wǎng)、物業(yè)服務(wù)網(wǎng)、業(yè)主監(jiān)督網(wǎng)、文明實(shí)踐網(wǎng)“五網(wǎng)合一”，構(gòu)建起橫到邊、縱到底的為民服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)工作在一線推動(dòng)、問(wèn)題在一線解決。

????廣泛開(kāi)展調(diào)研。組建市、街道、社區(qū)（村居）三級(jí)社會(huì)治理服務(wù)中心和全市基礎(chǔ)信息平臺(tái)，組織網(wǎng)格管理員和黨員干部深入居民家中、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶、“兩新”組織等開(kāi)展排查，每天至少巡查1次、時(shí)間不少于4小時(shí)，問(wèn)題及時(shí)反饋至社區(qū)服務(wù)中心，由中心派單分流承辦，逐級(jí)解決。在此基礎(chǔ)上，督促各級(jí)各單位通過(guò)訪談群眾、座談交流、“四不兩直”調(diào)研、梳理民生在線留言等方式，認(rèn)真聽(tīng)取基層群眾、服務(wù)對(duì)象對(duì)工作的建議，形成第一批主題教育問(wèn)題清單。目前全市106個(gè)單位共確定擬于近期重點(diǎn)解決問(wèn)題129條。

????狠抓問(wèn)題整改。聚焦不同領(lǐng)域群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，逐項(xiàng)建立臺(tái)賬、專人專責(zé)、一包到底、逐一銷號(hào)，以黨員干部“辛苦指數(shù)”提升人民群眾“幸福指數(shù)”。在城區(qū)，先后確定共建項(xiàng)目300多個(gè)，解決群眾反映強(qiáng)烈問(wèn)題5700多條，群眾熱線投訴率同比下降6.3％；在農(nóng)村，開(kāi)展三輪貧困戶入戶大走訪，解決脫貧攻堅(jiān)、環(huán)衛(wèi)清理、違法亂建等訴求3400余件；在園區(qū)、商圈等，將黨建、公安、民政、市場(chǎng)監(jiān)管等17個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域職能融入網(wǎng)格，重點(diǎn)保障招商、人才、就業(yè)等發(fā)展需求，先后為企業(yè)解決問(wèn)題2800余件。

????記者毛德春 通訊員王翔